如果刮板鏈過度松弛，會發生鏈子堵塞，在撥鏈器里使鏈子跳出鏈輪，即導致刮板鏈跳鏈、掉鏈、掉道事故;新安裝的刮板機使用一段時間后，溜槽接頭越來越緊，或鏈條因磨損鏈節距變大而使鏈子松弛，為保證刮板機正常工作需要使鏈子處于合適的緊張狀態。一般刮板鏈在滿負荷的情況下松弛量不應大于2個整環的長度。 如果刮板鏈過緊，會使刮板鏈整體振動嚴重，影響運輸。
刮板機配件緊鏈器使用時可以抱緊傳動裝置，增加摩擦力。配合停電使用可以更快、更迅速地運行。在日常使用中，刮板機停機都是直接切斷電源，斷電后依靠刮板輸送機自身的摩擦來停止運行。但是在出現問題的時候，依靠這種停機方式容易引起更大的安全事故，緊急停車是不可避免的。這時，緊鏈器的作用就顯現出來了。
