完善的售后服務質量保證體系
2015年12月份，平頂山客戶在我廠（河南雙志機械設備有限公司）訂購了2件99S0202的鏈輪組件，當時平頂山的客戶要的比較的著急，像鏈輪組件這一塊，基本上生產廠家都沒有庫存的，這么大的鏈輪組件快做下來也得15天左右 ，當時恰好好有一山西的客戶在我廠定有一批99S0202的鏈輪組件，山西的客戶定的數量比較的多，平頂山的客戶要的又比較的著急，這個時候我們廠（河南雙志機械設備有限公司）就跟山西的客戶那邊進行協調了一下，給平頂山的客戶先發走了1個99S0202的鏈輪組件，后一個個99S0202的鏈輪組件將在5天內給其趕出來。我廠加班加點幫助客戶把99S0202的鏈輪組件趕出來了，客戶對我們也是比價的感謝。鏈輪組件運到了礦上，這時候客戶打來了電話，說礦上現在用的都是單花鍵的，我們送過去的是雙花鍵的。問題出來了，我們就積極的給客戶去解決問題。我們也是找到了圖紙，給客戶發了過去，確實是兩端有花鍵的，客戶那邊也是去礦上找實物拍照片，客戶找到了礦上的一個安裝的明細，這個99S0202的鏈輪組價，平頂山那邊一般煤礦都是用的雙花鍵的，有部分是用的單花鍵的，客戶那邊也沒有詢問清楚?，F在要改成單花鍵的，考慮到物流上會耽誤時間，我們就自己安排找我們經常發貨的物流朋友，讓其幫忙給返回廠里，99S0202鏈輪組件到廠后，我們廠又是加班加點，連夜給加工趕制出來，又安排物流給其發過去，不管是來回運費，還是又重新趕制的費用，都是由我們廠里承擔的。積極的在處理這個事情，單花鍵的99S0202的鏈輪組件，順利的運到礦上，安裝使用，客戶對我們也是比較的認可，處理問題的態度，幫助他們連夜加工鏈輪組件的辛苦，客戶也是看在眼里。我們廠的擔當，我們廠的服務，我們廠的產品的質量都得到了客戶的認可，這樣我們今后會有的合作和發展。99S0202鏈輪組件，99SP0202鏈輪組件，99SF030201鏈輪組件，讓我也有了更深入了解！
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